Questions fréquentes
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Entreprise & Fabrication
Oui, nous sommes un fabricant professionnel de récipients pour compléments alimentaires et rangement de pilules. Nous proposons des services de personnalisation OEM et ODM pour vos projets.
Oui, notre usine est certifiée BSCI pour la conformité sociale et ISO 13485 pour le management de la qualité.
Oui, les visites d’usine sont les bienvenues. Veuillez nous informer à l’avance afin que nous puissions organiser votre planning de visite.
Oui, nous prenons en charge les commandes de coopération à long terme. Notre système de management de la qualité ISO 13485 et nos processus QC normalisés à plusieurs étapes permettent de conserver une qualité produit stable et constante pour les productions en série répétées. Veuillez nous contacter pour discuter des modalités de coopération à long terme.
MOQ, Tarifs & Commandes
Nos conditions de commande sont basées sur le montant minimum de commande (MOA), plutôt qu’une quantité minimum de commande stricte (MOQ). Le montant minimum de commande cible est de 2000 USD. Des quantités plus importantes permettent d’obtenir des prix unitaires plus avantageux. Les exigences peuvent varier selon les modèles de produits.
Oui, nous acceptons les commandes d’essai à faible volume pour que les nouveaux clients testent le marché. Même pour une quantité de 300 à 500 unités, veuillez nous contacter pour vérifier la faisabilité. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre première demande d’essai.
Oui, tout à fait. Nous proposons des tarifs échelonnés selon la quantité commandée. Veuillez nous indiquer votre quantité estimée, nous vous fournirons les fourchettes de prix pour différents volumes de commande.
Nos conditions de paiement standard sont un acompte de 30 %, le solde payable sur copie du connaissement. Nous acceptons le virement bancaire et AliTrade. Les conditions de paiement peuvent être négociées pour les commandes éligibles.
Normalement 30 jours.
Pour établir un devis précis, nous avons besoin de vos exigences de personnalisation, d’emballage, de la quantité commandée, ainsi que des conditions d’expédition ou de la destination. Grâce à ces informations, nous pouvons vous proposer le prix le plus adapté.
Absolument. Nous pouvons fournir une PI et une CI formelles pour votre commande. Nous sommes très heureux d’avoir l’occasion de collaborer avec vous et nous espérons une coopération fructueuse.
Oui. Pour les couleurs personnalisées, chaque couleur doit respecter le MOQ correspondant. Pour les couleurs standard, le mélange de couleurs ou de modèles est possible selon les stocks disponibles et la quantité commandée.
Oui. Si les modifications n’ont pas d’impact sur le prix du produit, par exemple le changement de couleur du logo, l’ajout d’accessoires d’emballage ou la réduction de la quantité commandée, des ajustements peuvent généralement être effectués avant le lancement de la production de masse. Pour les modifications qui affectent le coût ou le processus de production, nous devrons reconfirmer les détails et les tarifs.
Échantillons & Développement de produits
Oui, des échantillons gratuits sont disponibles. Veuillez nous contacter pour confirmer le coût exact de l’expédition.
Le coût de l’échantillon personnalisé dépend des exigences de personnalisation spécifiques, telles que le design, le logo, la couleur, l’emballage et la nécessité ou non de créer un nouveau moule ou outillage. Veuillez nous envoyer d’abord vos détails de personnalisation ou vos fichiers graphiques, nous vérifierons et vous communiquerons le coût de l’échantillon en conséquence.
S’il s’agit uniquement de personnalisation de couleur standard et d’impression, le délai de fabrication de l’échantillon est d’environ 7 jours.
Absolument. Veuillez nous transmettre votre concept de design, vos croquis ou toutes exigences spécifiques. Notre équipe de design les étudiera et proposera des solutions de design optimisées en tenant compte de vos idées, de la fonctionnalité, de l’aspect visuel et de la faisabilité de production.
Pour un nouveau moule, le délai de développement est généralement d’environ 30‑35 jours à titre indicatif.
Depending on the mold structure and fitting requirements, a trial sample may be needed after the mold is completed, followed by some adjustments to ensure the final design meets the requirements.
Personnalisation, OEM & ODM
Oui, nous prenons en charge la personnalisation de la couleur, du matériau, de la taille, des compartiments internes et de l’emballage externe de la boîte à pilules. Des emballages de vente personnalisés à votre marque sont disponibles, y compris des solutions d’emballage adaptées à Amazon, aux magasins physiques et à la vente e‑commerce générale. Nous pouvons également concevoir de nouveaux modèles de boîtes à pilules à partir de vos idées, croquis ou dessins techniques, incluant des conceptions structurelles sur mesure et le développement de nouveaux outillages. Toutes les demandes de personnalisation sont soumises aux quantités minimales de commande correspondantes. Veuillez nous transmettre l’ensemble de vos spécifications pour obtenir un devis détaillé.
Nous pouvons personnaliser la boîte à pilules avec votre propre logo, généralement par impression.
Nous proposons différentes techniques d’impression, notamment l’impression par tampon, la sérigraphie, l’impression UV et le transfert thermique. Veuillez nous envoyer votre fichier logo, nous déterminerons la méthode d’impression adaptée à votre design.
Oui. Pour les boîtes à pilules entièrement personnalisées nécessitant un nouveau moule, des frais de moule /outillage peuvent s’appliquer. Le coût dépend du design du produit et de la structure du moule, nous pouvons établir un devis d’après le design réel.
Si les frais de moule /outillage sont payés par le client, le moule appartient au client et est considéré comme un moule privé. Nous ne l’utiliserons pas pour d’autres clients sans votre autorisation.
Pour un design personnalisé développé et entièrement payé par le client, les droits de propriété intellectuelle peuvent revenir au client, sous réserve de l’accord de design spécifique. Pour les designs basés sur nos modèles existants ou développés conjointement, la propriété devra être discutée et convenue séparément.
Oui. Une fois le moule validé et lorsque le client est propriétaire du moule, nous pouvons signer un accord de confidentialité (NDA) conjointement avec le contrat de moule afin de protéger votre design de produit et vos idées.
Nous pouvons vous aider à concevoir les graphismes d’emballage et les notices produit en fonction de vos exigences, des spécifications produit et des lignes directrices de votre marque.
Matériaux, Sécurité & Certifications
Oui, tous les matériaux utilisés pour nos boîtes à pilules sont conformes aux normes alimentaires.
PP, ABS, PC, silicone, alliage d’aluminium, etc.
Nous disposons de modèles de boîtes à pilules spécifiques conçus pour les vitamines, compléments alimentaires et autres produits diététiques, avec des tailles et configurations de compartiments variées pour répondre à différents besoins de stockage.
Nos produits sont conformes aux normes FDA, LFGB et CE et ne contiennent pas de BPA. Nous pouvons fournir les documents de certification correspondants sur demande.
Nous disposons de la certification LFGB pour le marché allemand et de la certification DGCCRF pour le marché français.
Oui, nous pouvons vous fournir les rapports d’essai produit et documents de certification de qualité disponibles sur votre demande. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour obtenir ces fichiers.
Contrôle qualité & Inspection
Nous assurons le contrôle qualité via un système QC complet couvrant l’inspection des matières premières entrantes, le contrôle en cours de fabrication, l’inspection des produits finis et le contrôle avant expédition. La qualité est surveillée tout au long du processus de production afin de garantir une qualité constante des produits, depuis les matières premières jusqu’à la livraison finale.
Avant expédition, nous réalisons une inspection qualité finale portant sur l’aspect du produit, les dimensions, le fonctionnement, la quantité, l’emballage, l’étiquetage et la finition générale. Nous effectuons également un contrôle sortant afin de garantir que les marchandises respectent les spécifications convenues et les exigences de qualité avant la livraison.
Nous réalisons des inspections des matières premières entrantes afin de garantir que toutes les matières premières et composants respectent les spécifications requises avant la production.
Nous réalisons des contrôles en cours de fabrication tout au long de la production pour surveiller la qualité des produits et détecter tout problème à un stade précoce.
Nous réalisons des inspections finales avant l’expédition afin de garantir que les produits finis respectent les exigences de qualité et les spécifications convenues.
Vous pouvez organiser une inspection par un tiers avant l’expédition.
Si vous recevez quelques articles isolés défectueux ou endommagés, nous pouvons généralement vous accorder une remise sur votre prochaine commande ou fournir des quantités de remplacement gratuitement. Pour tout problème de qualité au niveau du lot, nous communiquerons avec vous rapidement, mènerons une enquête interne sur la cause racine et définirons avec vous une solution adaptée, y compris des actions correctives et préventives internes.
Emballage, Étiquetage & Exécution des commandes
Pour les commandes OEM, le code‑barre, le SKU et les informations d’étiquetage peuvent être fournis par le client, et nous pouvons les appliquer sur le produit et l’emballage conformément à vos exigences.
We can provide Amazon FBA prep and labeling services, including product labeling, barcode labeling, and packaging preparation according to your FBA requirements.
Si nécessaire, nous pouvons organiser les tests de chute d’emballage ou les tests de transport correspondants. Veuillez cependant préciser les exigences de test à l’avance afin que nous puissions les mettre en place avant l’expédition.
Nous pouvons aider à optimiser la structure et la méthode d’emballage afin de réduire le volume d’emballage et les frais d’expédition, tout en garantissant une protection suffisante du produit. Nous pouvons évaluer l’emballage unitaire, la dimension des cartons, la quantité par carton et la palettisation selon vos exigences.
Production, Expédition & Livraison
Notre délai de production normal est d’environ 4 à 5 semaines après confirmation de la commande. Le délai peut être prolongé pendant les saisons de pointe ou les congés du Nouvel An Chinois. Nous vous confirmerons le calendrier exact à la passation de la commande.
Nous prenons en charge le fret maritime, le fret aérien et la livraison express. Le délai de transit et les frais d’expédition varient selon la destination, le poids total et le volume de votre commande. Nous vous proposerons des solutions d’expédition adaptées et indiquerons le coût exact du fret une fois les détails de votre commande confirmés.
Nous pouvons vous proposer des tarifs aux conditions EXW, FOB, CIF ou DDP. Veuillez indiquer vos conditions de livraison préférées ainsi que la destination, et nous établirons le devis correspondant.
Nous vous informerons à l’avance en cas de retards potentiels dus aux saisons de pointe, aux périodes de congés ou aux problèmes d’approvisionnement en matières premières. Nous collaborerons avec vous sur les calendriers mis à jour.